E TİCARET MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Madde 1- Taraflar
• Satıcı
Adı: TR01YAHŞİBEY Teknoloji Bilişim Yazılım Otomasyon Tic. ve San. Ltd. Şti.
Adresi: Balcalı Mahallesi Güney Kampüs Sokak:5 No:4/A İç Kapı No:107
Sarıçam / Adana - Türkiye
Telefon: 0850 346 63 90
E mail: tr01yahsibeyteknoloji@gmail.com
• Alıcı
Adı – Soyadı:
TCK. No:
Adresi:
Telefon:
E-mail:
Madde 2- Konu
İş bu sözleşmenin konusu, ALICI’ nın SATICI’ ya ait www.getircem.com internet sitesinden
elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış ücreti belirtilen ürünün satışı ve
teslimi ile ilgili olarak Türk Ticaret Kanunu, Borçlar Kanunu ve 6502 sayılı Tüketicilerin
Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince
tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Alıcı, satıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu malın temel
nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve masrafları vs.
satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl
kullanılacağı, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık, anlaşılır ve
internet ortamına uygun şekilde satıcı tarafından bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda
teyit ettiğini ve sonrasında mal sipariş verdiğini is bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.
www.getircem.com sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve alıcı tarafından verilen sipariş
üzerine düzenlenen fatura is bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
Madde 3- Sözleşme Konusu Ürün/Ödeme/Teslimat Bilgileri
Elektronik ortamda alınan ürün/ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme
şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri, kargo ücreti aşağıda belirtildiği gibidir. Fatura
edilecek kişi ile sözleşmeyi yapan kişi aynı olmak zorundadır. Aşağıda yer alan bilgiler doğru ve
eksiksiz olmalıdır. Bu bilgilerin doğru olmadığı veya noksan olduğu durumlardan doğacak zararları
tamamıyla karşılamayı alıcı kabul eder ve ayrıca bu durumdan oluşabilecek her türlü sorumluluğu alıcı
kabul eder. SATICI gerekli gördüğü durumlarda, ALICI’ nın vermiş olduğu bilgiler gerçekle
örtüşmediğinde, siparişi durdurma hakkını saklı tutar. SATICI siparişte sorun tespit ettiği durumlarda
ALICI’nın vermiş olduğu telefon, e-posta ve posta adreslerinden ALICI’ya ulaşamadığı takdirde
siparişin yürürlüğe koyulmasını 15 (onbeş) gün süreyle dondurur. ALICI’nın bu süre zarfında SATICI
ile konuyla ilgili olarak iletişime geçmesi beklenir. Bu süre içerisinde ALICI’dan herhangi bir
cevap alınamazsa SATICI, her iki tarafın da zarar görmemesi için siparişi iptal eder. Alınan Ürün
/Ürünler
Adı, kodu : … adet
Toplam Satış Bedeli : …. –TL/USD
Ödeme Şekli: Kredi Kartı/Banka Havalesi (EFT)
Teslim Edilecek Kişi :
Telefon numarası :
Teslim Edilecek Adres :
Fatura Edilecek Kişi/Kurum :
Fatura Adresi :
Vergi Dairesi :
Vergi Sicil Numarası :
Kargo Ücreti : … -TL/USD
Teslimat adresi Türkiye dışı olan ülkelerde gönderim bedeli ve gümrükte doğabilecek ekstra
giderler ayrıca ilave edilecektir.
Madde 4- Sözleşme Tarihi ve Mücbir Nedenler
Sözleşme tarihi, alıcı tarafından siparişin verildiği tarih olan ../../…. tarihidir.
Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında
gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve
sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine
getirmelerini olanaksızlaştıran durumlar, mücbir sebep (Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma,
değişen mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli
ölçüde arıza vb.) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa
durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini
yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep
durumu 30 (otuz) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih
hakkı doğmuş olacaktır.
Madde 5- Satıcının Hak ve Yükümlülükleri
• Satıcı, 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere
Dair Yönetmelik hükümleri uyarınca sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir haller
dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
• 18 (on sekiz) yaşından küçük kişiler www.getircem.com den alışveriş yapamaz. Alıcı, web
sitesinden alışveriş yaparak 18 yaşından büyük olduğunu taahhüt eder. 18 yaşından büyük
olmayan bir kullanıcının www.getircem.com üzerinden hesap açarak yapmış olduğu
eylemlerden Satıcı hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
• Sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından www.getircem.comn.com
sorumlu değildir. Buna istinaden satıcı, internet sitesindeki sistemden, dizayndan veya yasadışı
yollarla internet sitesine yapılabilecek müdahaleler sebebiyle ortaya çıkabilecek tanıtım, fiyat
hatalarından sorumlu değildir. Sistem hatalarına dayalı olarak alıcı satıcıdan hak iddiasında
bulunamaz.
• www.getircem.comn.com den kredi kartı (Visa, MasterCard vs.) ya da banka havalesi ile
alışveriş yapılabilir. Sipariş tarihinden itibaren 1 iş günü içinde havalesi yapılmayan siparişler iptal
edilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından gerekli
tahsilatın yapıldığı ya da havalenin (EFT’nin) banka hesaplarına ulaştığı belirlenen andır. Ödemeli
gönderi ya da posta çeki gibi müşteri hizmetleri ile görüşülmeden gerçekleştirilen ödeme
yöntemleri kabul edilmez.
• Banka havalesi ile ödemesi yapılacak siparişlerde, her sipariş sonrası doldurulması gereken
bir “ödeme bildirim formu” vardır. Ödeme bildirim formu, alıcının, satın almış olduğu
ürün/ürünlerin tutarını, satıcıya ödemiş olduğunu belirten bir form olup satıcı nezdinde bu işlemlerin
daha hızlı ve doğru bir şekilde yapılmasını sağlar. Alıcının, satıcı hesaplarına ödemesi gereken tutarı
havale geçmiş olmasına rağmen bu formu doldurmamış olmasından, ya da eksik/hatalı doldurmuş
olmasından kaynaklı gecikmelerden TR01YAHŞİBEY Tic. ve San. Ltd. Şti. hiçbir şekilde sorumlu
tutulamaz.
• Alıcının sipariş ettiği ürünlerin teknik özellikleri asil olarak üreticinin teknik dokümanlarında
yer almaktadır, üreticinin sunmuş olduğu verilerdeki hata ve yanlışlıklardan www.getircem.com
sorumlu değildir. www.getircem.com sitesi üzerinden yayınlanan teknik yada görsel bilgiler
tamamen müşterilerine kolaylık olması içindir, yayınlanan verilerin uygunluğu tamamen alıcının
inisiyatifindedir. Satıcının ön bilgilendirmesi garanti anlamına gelmez.
• Görselde görünen ürün ile teslim edilen ürün arasında, web ortamı sebebiyle renk, boyut ve
yazı farklılıkları olabilir. Asıl kriter ürüne ilişkin üretici teknik datalarıdır.
• Teknik datalar, üreticileri tarafından belirli zaman aralıklarında güncellenmektedir.
www.getircem.com bu güncellemeleri yakından takip edip siteye yüklese de, stoklarındaki
ürünler ile uyumluluğunu %100 garanti edemez.
• www.getircem.com bir web sitesine doğrudan bir link veriyor ise, verilen link in
içeriği ve kullanımına ilişkin tüm sorumluluk, kullanıcının olup link in kullanımı ve içeriği
sebebiyle www.getircem.com un hiçbir sorumluluğu yoktur.
• www.getircem.com sitesindeki tüm teknik veriler ve görseller, kullanıcı tarafından
herhangi bir nedenle veya ticari maksatla kullanılmaz.
• www.getircem.com dan, mesai saatleri dışında, hafta sonu ve resmi tatillerde veya şirketin
bütünün ya da belli bir kısmının idari izinli olarak sayıldığı tarihlerde verilen siparişler,
ödemelerinin hesaplara aktarılmasını takiben ilk iş günü içerisinde işleme alınacaktır.
• www.getircem.com internet adresinde görünen ürün stokları, aynı anda aynı ürüne farklı
kişilerce
birden fazla sipariş geçilebileceğinden ötürü değişiklik gösterebilir. Dolayısıyla nihai alınabilecek
ürün stoğu, sepete atılan ürünler değil, sipariş esnasında sistemin onay verdiği ürünler olacaktır.
• www.getircem.com internet adresinde yapılan alış veriş esnasında döviz kurundaki
değişimlerden ötürü fiyatlarda anlık dalgalanmalar görülebilir. Bu noktada nihai fiyatlandırma,
sipariş onay mailinde görünen fiyatlardır.
• Web sitesindeki bazı ürünlerin detay sayfalarında “Obsolete” ibaresi yer almaktadır. Bu,
üreticisi tarafından ilgili ürünün artık üretilmeyeceği ve dolayısıyla devamlılığının olmayabileceği
anlamını taşır. TR01YAHŞİBEY Tic. ve San. Ltd. Şti., bu bilgilerin en güncel hallerini web sitesine
koymaya çalışsa da, bilgilerin doğruluğundan ve bu bilgilerden doğabilecek hiç bir kanuni
yaptırımdan sorumlu değildir. Bu noktada tüm sorumluluk alıcıya aittir.
• Web sitesindeki bazı ürünlerde “Muadil” seçeneği yer almaktadır. Muadil ürün, ilgili ürünün
yerine geçebilecek benzer özellikte veya farklı markada aynı özellikteki ürünler anlamına
gelmektedir.TR01YAHŞİBEY Tic. ve San. Ltd. Şti., ürün muadillerini teknik datalara ya da
üreticilerden aldığı geri bildirimlere göre web sitesinde güncellemekle birlikte bilgilerin
doğruluğunu yüzde yüz garanti edemez. Muadil araştırmalarında nihai karar alıcıya ait olup,
hatalardan dolayı doğabilecek hiçbir hukuki yaptırımı kabul etmemektedir.
• Web sitesi üzerinde bir mesajlaşma modülü yer almaktadır. Bu modül, TR01YAHŞİBEY Tic. ve
San. Ltd. Şti nin müşterilerine daha hızlı ve daha etkin bir şekilde hizmet verebilmesini amaçlayarak
hazırlanmıştır. Bu modülü kullanarak web sitesi üzerindeki trafiğinizi ve web sitesine girişte
kullandığınız cihaz, tarayıcı, lokasyon, v.b. bilgileri TR01YAHŞİBEY Tic. ve San. Ltd. Şti ve Zopim
Uygulama Yöneticisi ile paylaşmayı kabul ve taahhüt etmiş olursunuz.
• www.getircem.comn.com üzerindeki teknik datalar kullanıcıların aradıkları ürün hakkında
daha rahat bilgi toplayabilmesi amacı ile TR01YAHŞİBEY Tic. ve San. Ltd. Şti tarafından
derlenmektedir. Fakat TR01YAHŞİBEY Tic. ve San. Ltd. Şti, bu teknik dataların bahsi geçen ürünleri
refere ettiğine yüzde yüz garanti veremez. Teknik dataların kullanımı ile alakalı sorumluluk
kullanıcının insiyatifindedir.
• www.getircem.com üzerinden verilebilecek siparişlerin alt limiti KDV hariç 2 dolardır. Bu
tutarın altında web sitesi üzerinden sipariş verme imkanı yoktur.
• TR01YAHŞİBEY Tic. ve San. Ltd. Şti, web siteleri üzerinden kullanıcılarına sunmuş olduğu tüm
kampanya ve promosyonları her hangi bir duyuruya gerek kalmaksızın iptal etme, değiştirme
hakkını saklıtutar.
• 200 TL nin altındaki tüm siparişlerden kargo ücreti alınmaktadır. Bu ücret, alıcının siparişini
satıcının deposundan, veya şubelerinden kendi teslim almış olsa dahi ödeyeceği tutara ve faturasına
yansıtılacak bir ücrettir ve alıcıdan tahsil edilecektir.
• www.getircem.com ve web sitelerinden yapılan alışverişlerde bir “para puan” uygulaması
vardır. Bu uygulama kapsamında kazanılan para puanların yüzdesi ve kullandırılma şartları tamamen
TR01YAHŞİBEY Tic. ve San. Ltd. Şti insiyatifinde olup, uygulamada değişiklik yapılması ve
sonlandırılması hakkı da tamamen TR01YAHŞİBEY Tic. ve San. Ltd. Şti.in insiyatifindedir. Bu belirtilen
şartlar ile ilgili alıcılara hiçbir uyarı bilgilendirme yapılma şartı yoktur.
• Satıcının bahsi geçen web siteleri üzerinden yaptığı satışlarda “Saat 15:00’ a geçilen
siparişlerde
aynı gün kargo” uygulaması, o anki operasyonel yoğunluk ya da geçilen siparişin kalem adedine
bağlı olarak gerçekleştirilememesi satıcının sorumluluğunda olmadığı gibi, kargo şirketleri ve diğer
dış kaynaklı etmenlerden dolayı bu uygulamaya konu olan vaadin yerine getirilememesinden
TR01YAHŞİBEY Tic. ve San. Ltd. Şti sorumlu tutulamaz.
• Web sitesi üzerinde bir ürüne dair birden fazla fiyatlandırma bulabilir. Bu durum
malzemenin minimum paket adedi ile ilişkilidir. Bir malzemeden minimum paket adedinin
üstündeki alımlarda satıcının belirleyeceği bir oranda iskonto uygulanmaktadır.
• Getircem.com web siteleri en şekilde Google Chrome web tarayıcısı ile çalışmaktadır. Diğer
web tarayıcılarından yapılan işlem ve gösterimler ile ilgili hatalardan satıcı sorumlu değildir.
Madde 6- Alıcının Hak ve Yükümlülükleri
• Alıcı, sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir sebepler dışında eksiksiz yerine
getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
• Alıcı, sipariş vermekle birlikte iş sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayıldığını ve
sözleşmede belirtilen ödeme şekline uygun ödemeyi yapacağını kabul ve taahhüt eder.
• Alıcı, www.getircem.comn.com internet sitesinden satıcının isim, unvan, açık adres, telefon
ve diğer erişim bilgileri, satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı,
ödeme sekli, teslimat koşulları ve masrafları vs. satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve
“cayma” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri
resmi makamlar vs. konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde bilgi sahibi olduğunu
bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.
• Bir önceki maddeye bağlı olarak Alıcı, ürün sipariş ve ödeme koşullarının, ürün kullanım
talimatlarının, olası durumlara karşı alınan tedbirlerin ve yapılan uyarıların olduğu
www.getircem.com sipariş/ödeme/kullanım prosedürü bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu
ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
• Alıcı, aldığı ürünü iade etmek istemesi durumunda ne surette olursa olsun ürüne ve
ambalajına zarar vermemeyi, bandrolünü yırtmamış tahrip etmemiş olmayı, ürünü hiçbir şekilde
kullanılmamış olmayı, başka bir ürünle değiştirmemiş olmayı, iade anında fatura aslını ve
irsaliyesini iade etmeyi kabul ve taahhüt eder.
6.6 Herhangi bir kusurdan ötürü iade edilmek istenen ürün şirketimize anlaşmalı kargo şirketi
aracılığı ile ulaştırıldıktan sonra ürün teknik incelemeye tabi tutulur. Bu inceleme sonucu verilen
uygunluk raporuna göre ürünün iadesinin kabul edilmesi durumunda, alıcı ile iletişime girilerek
ya mevcut başka bir ürün ile değişimi sağlanır, ya da para iadesi gerçekleşir. Bu işlemler toplamda 3
ila 15 günlük bir süre zarfını kapsar.
Madde 7- Sipariş/Ödeme Prosedürü
Sipariş: Alışveriş sepetine eklenen ürünlerin KDV dahil TL tutarı (Taksitli işlemlerde toplam
taksit tutarları) alıcı tarafından onaylandıktan sonra, ilgili banka kartının posu üzerinden işleme
alınır. Bu
nedenle siparişler, sevk edilmeden önce müşteriye sipariş onay maili gönderilir. Sipariş Onay
maili gönderilmeden sevkiyat yapılmaz.
www.getircem.com üzerinden sadece mevcut stokta stoğu görünen malzemelerin siparişi
yapılabilir. Diğer tüm stok verileri, sadece bilgilendirme amaçlı olup sistem üzerinden satışa
kapalıdır. Mevcut stokta olmayan ürünlerin siparişi için müşteri hizmetlerini arayabilir, haber ver
modülünü kullanabilir ya da tr01yahsibeyteknoloji@gmail.com a mail atabilirsiniz.
Minimum Sipariş Adedi; Mevcut stokta olan bir ürünün satılabilecek en küçük miktarını tanımlar.
www.getircem.com üzerinden yapılacak alış verişler ürünlerin Minimum Sipariş Adetleri ve katları
kadar olmalarıdır. Minimum sipariş adedinin altında veya katlarının haricinde her hangi bir satın alım
yapılamaz.
Süreçteki herhangi bir aksama durumu ya da kredi kartı ile ilgili ortaya çıkabilecek problemler
alıcıya sözleşmede belirttiği telefon/faks/e-mail yollarından biri veya bir kaçı kullanılmak sureti ile
bildirilir. Gerekirse alıcıdan bankası ile görüşmesi istenebilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı,
siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı ya da havalenin (EFT’ nin)
satıcı hesaplarına ulaştığının belirlendiği andır.
İstisnai olarak haklı bir nedenle sözleşme konusu malın tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması ve/veya
stok problemi ile karşılaşılması durumunda alıcı hemen açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilip onay
vermesi durumunda alıcıya eşit kalitede ve muadili olan aynı fiyatta başka bir mal gönderilebilir ya
da alıcının arzusu ve seçimi doğrultusunda, yeni başka bir ürün gönderilebilir, ürünün stoklara
girmesi ya da teslime engel diğer engelin ortadan kalkması beklenebilir ve/veya alıcı veya satıcı
tarafından sipariş iptal edilebilir.
Sözleşme konusu malın teslim yükümlülüğünün yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hâllerde
alıcı bu durumdan haberdar edilerek ödemiş olduğu toplam bedel ve varsa onu borç altına sokan
her türlü belge en geç on gün içinde kendisine iade edilerek sözleşme iptal edilir. Böyle bir
durumda alıcının satıcıdan ilave herhangi bir maddi ve manevi zarar talebi olmayacaktır
Ödeme:
www.getircem.comn.com ‘de, internet ortamında kredi kartı bilgilerini kullanmak istemeyen alıcılara
nakit havale ile sipariş imkanları sunulmuştur. Havale ile ödemede alıcı kendisine en uygun bankayı
seçip havalesini yapabilir. Eğer EFT yapılmışsa hesaba geçme tarihi dikkate alınacaktır. Havale
ve/veya EFT yaparken “Gönderen Bilgilerinin” Fatura Bilgileri ile aynı olması , banka nezdindeki
havale açıklama kısmına havale sipariş numarasının yazılması ve havale tutarı ile “ödenecek tutarın”
birebir aynı olması gereklidir. Sipariş verildikten sonra 1 iş günü içerisinde yapılmayan havalelerde
sipariş iptal edilir. Banka havalesi ile ödemesi yapılacak siparişlerde, her sipariş sonrası doldurulması
gereken bir “ödeme bildirim formu” vardır. Ödeme bildirim formu, alıcının, satın almış olduğu
ürün/ürünlerin tutarını, satıcıya ödemiş olduğunu belirten bir form olup satıcı nezdinde bu işlemlerin
daha hızlı ve doğru bir şekilde yapılmasını sağlar. Bu formun üzerindeki “Ödeme yapılan banka”,
“Ödemeyi gönderen kişi”, “Ödenen tutar” kısımları eksiksiz doldurulmalıdır. Alıcının, satıcı
hesaplarına ödemesi gereken tutarı havale geçmiş olmasına rağmen bu formu doldurmamış
olmasından, ya da eksik/hatalı doldurmuş olmasından kaynaklı gecikmelerden hiçbir şekilde
TR01YAHŞİBEY Tic. ve San. Ltd. Şti. sorumlu
tutulamaz.
www.getircem.com üzerinden yapılan alışverişlerde ürün seçim ekranında ve sepette ürün
fiyatları Amerikan Doları para birimi üzerinden görünmekte olup, sipariş tamamlanıp ödeme
ekranı çıktığında o günkü Amerikan Dolar kuru üzerinden hesaplanarak Türk Lirasına çevrilir
ve Türk Lirası üzerinden faturalandırılır.
Ürünün tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde
yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans
kuruluşun ürün bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Alıcı’nın kendisine veya belirlediği şahısa
teslim edilmiş ürünü 10 gün içinde Satıcı’ya göndermesi zorunludur. Bu tür durumlarda nakliye
giderleri Alıcı’ya aittir.
Alıcı kredi kartı ile ödeme yapmayı tercih etmiş ise ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile
ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri
gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki “Kredi Kartı
Sözleşmesi” kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Madde 8- Sevkiyat/Teslimat Prosedürü
Sevkiyat:
Sipariş onayı mailinin gönderilmesiyle birlikte, ürün/ürünler satıcının anlaşmalı olduğu kargo
Şirketine verilir
Teslimat:
Ürün/ürünler satıcının anlaşmalı olduğu kargo ile alıcının adresine teslim edilecektir. Teslimat
süresi, Sipariş onayı mailinin gönderilmesinden ve sözleşmenin kurulmasından itibaren 30
gündür. Alıcıya önceden yazılı olarak veya bir sürekli veri taşıyıcısıyla bildirilmek koşuluyla bu süre
en fazla on gün uzatılabilir.
Türkiye dışındaki teslimatlarda gümrük işlemleri sebebiyle doğabilecek ek süreler ayrıca
ilave edilecektir.
Alıcı, TR01YAHŞİBEY’ ın teslimat lokasyonuna göre hiçbir neden belirtmeksizin satış iptali yapma
hakkını saklı tuttuğunu kabul eder. Ürünler, Kargo şirketlerinin adres teslimatı yapmadığı bölgelere
telefon ihbarlı olarak gönderilir.
Kargo Şirketinin haftada bir gün teslimat yaptığı bölgelerde, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve
eksiklik olduğu hallerde, bazı sosyal olaylar ve doğal afetler gibi durumlarda belirtilen gün
süresinde sarkma olabilir. Bu sarkmalardan dolayı alıcı satıcıya herhangi bir sorumluluk
yükleyemez. Ürün, Alıcı’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek
kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve/veya Alıcının yerinde
olmamasından doğabilecek ekstra kargo bedellerinden ve gecikmelerden alıcı sorumlu olup, satıcı
sorumlu değildir. Belirtilen
günler içeriğinde ürün/ürünler müşteriye ulaşmadıysa teslimat problemleri müşteri
hizmetlerine tr01yahsibeyteknoloji@gmail.com adresi kullanılmak sureti ile derhal
bildirilmelidir.
Zarar görmüş paket durumunda; Zarar görmüş paketler teslim alınmayarak Kargo Şirketi yetkilisine
tutanak tutturulmalıdır. Eğer Kargo Şirketi yetkilisi paketin hasarlı olmadığı görüşünde ise, paketin
orada açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla
tespit edilmesini isteme hakkı alıcıda vardır. Paket Alıcı tarafından teslim alındıktan sonra Kargo
Şirketinin görevini tam olarak yaptığı kabul edilmiş olur. Paket kabul edilmemiş ve tutanak
tutulmuş ise, durum, tutanağın Alıcı’da kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda satıcı Müşteri
Hizmetlerine bildirilmelidir.
Madde 9- Ürün İade ve Cayma Hakkına İlişkin Prosedürü
www.getircem.com üzerinden satın alınan ürünlerde aşağıdaki şartlar dahilinde cayma veya
iade hakları söz konusudur.
• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsımda alıcının, satın aldığı ürün /
ürünleri kargo firmasından teslim aldıktan sonra hiçbir koşul belirtmeksizin 14 gün içerisinde
cayma hakkını kullanarak iade edebilme hakkı vardır. Cayma hakkını kullanmak için yine web sitesi
üzerinde siparişlerim sekmesi altında “İptal ve İade” seçeneği bulunmaktadır. İade seçeneğine
tıklandıktan sonra açılan formun eksiksiz bir şekilde doldurulması gerekir. Bu kapsamda iade edilmek
istenenürün
/ ürünlerin satıcıya gönderimi esnasında, satıcının anlaşmalı olduğu kargo şirketi aracılığı ile
yapılırsa alıcı hiçbir kargo ücreti ödemeyecektir.
İade kapsamındaki koşullar aşağıdaki gibidir
• Hesabım sekmesindeki “İade Formu” eksiksiz doldurulmalıdır
• Kargo firmasının siparişi alıcıya tesliminden itibaren en geç 14 gün içerisinde yapılmalıdır.
• 385 sayılı vergi usul kanunu genel tebliği uyarınca mutlak suretle ürün/ürünlerin faturasını alt
kısmındaki iade bölümlerini eksiksiz bir şekilde doldurup imzalayarak, varsa sevk irsaliyesi ile
birlikte cayma tebligatını yaptığı tarih itibari ile 10 gün içerisinde göndermelidir. (İade edilmek
istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile
birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE
FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
• Orijinal ambalajlarının ve/veya TR01YAHŞİBEY Tic. ve San. Ltd. Şti. tarafından hazırlanan
ambalajların hiçbir şeklide açılmamış, bozulmamış olması ve bandrolünün yırtılmamış, tahrip
edilmemiş olması gerekmektedir.
• Açıkça müşterinin özel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanmış ürünlerin (custom design)
iadesi mümkün değildir.
• Yukarıdaki koşulların sağlanması durumunda iade edilecek ürün/ürünler TR01YAHŞİBEY Tic. ve
San. Ltd. Şti. ve gerekirse ürünlerin üreticileri tarafından incelenip iadeye uygun olup olmadıkları
değerlendirilir. Bu işlemin süresi 1-15 gündür. Ürünleri iadesine uygun olduğunun
değerlendirilmesi takdirinde ürün bedeli, alıcıya hangi ödeme aracı ile satın alım yapmışsa o
şekilde geri ödenir. Bunun da süresi maksimum 10 gündür. Kredi kartlarında bankadan kaynaklı
gecikmelerden dolayı TR01YAHŞİBEY Tic. ve San. Ltd. Şti. sorumlu değildir.
• Teslim alınmış olan malın değerinin azalması veya iadeyi imkânsız kılan bir nedenin varlığı
cayma hakkının kullanılmasına engel değildir. Ancak değer azalması veya iadenin imkânsızlaşması
tüketicinin kusurundan kaynaklanıyorsa satıcıya malın değerini veya değerindeki azalmayı tazmin
etmesi gerekir. Satıcı, alıcı tarafından gönderilen malın iadesinin imkansızlaştığını düşünüyorsa, bu
durumu malı teslim aldığı tarihten en geç 3 gün içerisinde alıcıya bildirmelidir.
• Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda satıcı, Banka ile yapmış olduğu sözleşme
gereği alıcıya nakit para ile ödeme yapamaz. Üye işyeri yani satıcı, bir iade işlemi söz konusu
olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup, üye işyeri yani satıcı ilgili tutarı Bankaya
nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda detayları belirtilen prosedür
gereğince alıcıya nakit olarak ödeme yapılamamaktadır. Kredi kartına iade, alıcının Bankaya bedeli
tek seferde ödemesinden sonra, Banka tarafından yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır.
• 6502 Sayılı yasa kapsamı dışındaki Ticari nitelikteki işlerde ayıp, gizli ayıp veya iadeye
ilişkin hususlarda Türk Ticaret Kanununu hükümleri geçerli olacaktır.
Madde 10-Garanti
www.getircem.com , sadece üreticilerinden aldığı ürünlerin devredilebilecek üretici garantileri
olmaları durumunda, üreticinin belirleyebileceği bir süre dahilinde garanti sürecini başlatabilmek
adına alıcıya yardımcı olur. Bu noktada alıcı, iade etmek istediği bozuk/kusurlu ürünü satıcıya
ulaştırmalıdır. Taklid, imitasyon veya orjinal olmayan ürünün, orjinali yerine iade edilmek
istendiğinin anlaşılması durumunda yürürlükteki kanunların gerektirdiği işlemleri yapmakta
özgürdür. Bu noktada tüm sorumluluk alıcıya aittir. www.getircem.com un Üreticiler haricinde
tedarik ettiği ürünlerde ise somut ve müspet bir garanti uygulaması yoktur. Bu durumda garanti
tamamen satıcının insiyatifindedir. Bu koşullar altında doğabilecek her türlü talep neticesinde
www.getircem.com sorumlu değildir.
Satıcının garanti sorumluluğu
yalnızca 6502 sayılı kanun kapsamına giren tüketiciler için geçerlidir.
Ticari nitelikteki işler için Türk Ticaret Kanununu hükümleri geçerli olacaktır
Madde 11- Gizlilik
Alıcı tarafından iş bu sözleşmede belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacı ile satıcıya
bildirdiği bilgiler satıcı tarafından 3. şahıslarla paylaşılmayacaktır.
Satıcı bu bilgileri sadece idari/ yasal zorunluluğun mevcudiyeti çerçevesinde açıklayabilecektir.
Araştırma ehliyeti belgelenmiş her türlü adli soruşturma dahilinde satıcı kendisinden istenen bilgiyi
elinde bulunduruyorsa ilgili makama sağlayabilir. Kredi Kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz. Kredi Kartı
bilgileri sadece tahsilat işlemi sırasında ilgili bankalara güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması
için kullanılır ve provizyon sonrası sistemden silinir.
Alıcıya ait e-posta adresi, posta adresi ve telefon gibi bilgiler yalnızca satıcı tarafından standart ürün
teslim ve bilgilendirme prosedürleri için kullanılır. Bazı dönemlerde kampanya bilgileri, yeni
ürünler hakkında bilgiler, promosyon bilgileri alıcıya onayı sonrasında gönderilebilir. Sitenin
güvenliğinin veya
kullanım koşullarının kullanıcı tarafından suç teşkil edecek ihlali hallerinde, ilgili kişinin teşhis ve
kovuşturmaya yarayacak bilgileri emniyet güçleri ile paylaşılacaktır.
Madde 12- Web Sitesi Güvenliği
www.getircem.com en gelişmiş şifreleme sistemlerinden biri olan RapidSSL TLS 1.0 sürümünü
kullanır. Bu, bilgisayar ağı üzerinden güvenli haberleşmeyi sağlayan bir kriptolama protokolüdür.
Bu protokolü de bilgisayarınızda aktif bir şekilde kullanabilmeniz için protokolü destekleyen
güvenli bir tarayıcı gerekir. Güvenli bir tarayıcıdan siteye giriş yaptığınız takdirde bilgilerinizi
tarafımıza en güvenli yoldan aktarmış olursunuz. Ama şu da unutulmamalıdır ki internet ortamında
hiçbir verinin güvenilirliği yüzde yüz değildir. Kişisel bilgilerinize ait risk bu noktada size aittir.
Madde 13- Siteye Erişim, Hesap Bilgilerinin Korunması
www.getircem.com dan alışveriş yapabilmek için ,alıcının bir kullanıcı adı ve şifre oluşturması
gerekmektedir. Bu kullanıcı adı ve şifreyi sadece alışveriş yapan kişi belirler ve o kişiye özeldir.
Kullanıcı adı ve şifresi doğru ve eksiksiz olmalıdır. Kullanıcı adı ve şifresi nin ikisi birlikte alıcının kimliği
olarak anılacak olup, bu kimliğin güvenliği ve gizliliği tamamen alıcının sorumluluğundadır. Alıcının
Kimlik bilgileriyle farklı kişi veya kurumların site içerisinde yapacakları her türlü faaliyetten
tamamen alıcı sorumlu olacaktır. Dolayısıyla, alıcının dışında herhangi birinin, alıcının kimliğiyle siteye
giriş yaptığını, alıcının fark etmesi durumunda : tr01yahsibeyteknoloji@gmail.com, bu durumu
şikayeten mail atmalıdır. www.getircem.com kimlik bilgilerini izleme ve kendi takdirine bağlı
olarak bunu değiştirilmesini isteme veya silme hakkını kendine saklar. Alıcı İnternet ortamında hiçbir
verinin yüzde yüz güvenli olmadığını bilir. www.getircem.com en gelişmiş güvenlik sistemlerini
kullansa da bilgilerin kötü niyetli 3.
Şahıslarca kullanımına ait risklerin bulunduğunu ve bunda TR01YAHŞİBEY atfı kabil bir
sorumluluk bulunmadığını bilir ve kabul eder
Madde 14- Uyuşmazlık Durumunda Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri
İşbu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlık halinde, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca
her yıl Aralık ayında ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Alıcı’nın veya Satıcı’nın
yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunmasına Dair yasa
Kapsamına girmeyen, Ticari nitelikteki işlerde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ile İcra daireleri yetki ve
görevli olacaklardır.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda Alıcı işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
…/…/… Satıcı
Alıcı
: TR01YAHŞİBEY Teknoloji Bilişim Yazılım Otomasyon Tic. ve San. Ltd. Şti.
